Politika privatnosti
1. Rukovalac podacima
Rukovalac podataka o ličnosti je Belvi d.o.o.. Kontakt za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka: office@belvi.rs.
Puni poslovni podaci rukovaoca: Preduzeće za trgovinu i usluge export-import BELVI DOO Beograd, Jurija Gagarina 12b, Novi Beograd, PIB 101709810, matični broj 06037763.
Lice za zaštitu podataka o ličnosti: Ana Tomašković, zastita.podataka@belvi.rs, +381 11/322-3300.
2. Koje podatke prikupljamo
Podaci o kontaktu: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona.
Podaci putnika neophodni za rezervaciju i putovanje: ime i prezime, datum rođenja, broj pasoša ili lične karte, a kada je to zakonom propisano i JMBG (npr. za fiskalni račun ili granične i ugovorne obaveze).
Podaci o plaćanju i podaci o rezervaciji.
Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju i kolačići (videti odeljak o kolačićima).
3. Svrhe obrade i pravni osnov
Izvršenje ugovora o putovanju i pružanje usluga koje ste zatražili (obrada je neophodna za zaključenje i izvršenje ugovora).
Ispunjenje zakonskih obaveza: fiskalizacija, elektronsko fakturisanje (SEF), prijave nadležnim sistemima (CIS/eTurist) i poreski i računovodstveni propisi.
Legitimni interes: bezbednost sistema, sprečavanje prevara i zloupotreba.
Saglasnost: za slanje marketinških poruka i za neobavezne (analitičke) kolačiće. Saglasnost možete opozvati u svakom trenutku.
4. Period čuvanja
Ugovorni i finansijski podaci čuvaju se u skladu sa poreskim i računovodstvenim propisima.
Dokumentaciju o prodatim turističkim putovanjima, uključujući ugovor o putovanju i podatke putnika, čuvamo u rezervacionom sistemu 2 godine, nakon čega se podaci brišu.
Prijave na konkurs za posao čuvamo do 1 godinu, radi naknadne procene potrebe za angažovanjem.
Podaci koji se obrađuju na osnovu saglasnosti čuvaju se do opoziva saglasnosti.
Tehnički logovi i neobavezni kolačići čuvaju se u skladu sa rokovima navedenim u politici kolačića.
5. Obrađivači i primaoci podataka
Podatke u naše ime mogu obrađivati pažljivo izabrani obrađivači: pružalac hostinga, alat za prijavu grešaka i servis za slanje e-pošte. Sa svakim od njih zaključen je ugovor o obradi podataka.
Državni informacioni sistemi (sistem fiskalizacije, SEF, CIS/eTurist) primaju podatke isključivo radi ispunjenja zakonske obaveze.
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
6. Iznošenje podataka u inostranstvo
Podaci se obrađuju u Republici Srbiji i Evropskom ekonomskom prostoru.
Ako se u nekom slučaju obrađuju izvan tog područja, prenos se vrši samo uz odgovarajuće mere zaštite predviđene Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Spisak primalaca i pravni osnov prenosa dobićete na zahtev, na adresu navedenu u odeljku 9.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu.
Imate pravo da opozovete datu saglasnost u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.
Pritužbu možete podneti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Zahtev za ostvarivanje prava možete uputiti na: office@belvi.rs.
8. Kolačići
Koristimo neophodne kolačiće za rad sajta (sesija, bezbednost) i, uz vašu saglasnost, analitičke kolačiće. Saglasnost dajete preko banera pri prvoj poseti, a izbor možete promeniti brisanjem kolačića u pregledaču.
9. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom obratite se na: office@belvi.rs.
Lice za zaštitu podataka o ličnosti: Ana Tomašković, zastita.podataka@belvi.rs, +381 11/322-3300.
10. Izmene politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednje izmene: 22.09.2026.